Gujarati News

ન્યુદિલ્હી : ઉપભોક્તા વિવાદ નિવારણ આયોગ, દિલ્હીએ તાજેતરમાં પૂર્વ મધ્ય રેલવેને એક ફરિયાદીને વળતર તરીકે 1 લાખ ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો કે જેમને મુસાફરીના એક મહિના પહેલા આરક્ષણ કર્યા હોવા છતાં બર્થ આપવામાં આવી ન હતી [ઈન્દર નાથ ઝા વિ યુનિયન ઓફ ઈન્ડિયા].

આ આદેશ કમિશનના સભ્ય રશ્મિ બંસલ દ્વારા એક ઈન્દરનાથ ઝાની અરજી પર પસાર કરવામાં આવ્યો હતો, જેમણે આરોપ લગાવ્યો હતો કે તેમને જે બર્થ ફાળવવામાં આવી હતી તે અન્ય કોઈને વેચવામાં આવી હતી, અને જ્યારે તે ટ્રેનમાં ચડયા ત્યારે આ બાબતની ખબર પડી હતી.  

લોકો આરામદાયક અને સરળ મુસાફરીની અપેક્ષાએ અગાઉથી આરક્ષણ લે છે. પરંતુ ફરિયાદી, મુસાફરીની નિર્ધારિત તારીખના એક મહિના પહેલા આરક્ષણ લેવા છતાં, ભયંકર મુસાફરી કરી હતી અને મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો, અપમાન, આઘાત અને વેદનાનો સામનો કરવો પડ્યો હતો," કમિશને તેના આદેશમાં જણાવ્યું હતું.

કમિશને જણાયું કે પૂર્વ મધ્ય રેલ્વે ફરિયાદીને બર્થ ન આપવા બદલ સેવામાં ઉણપ અને ઘોર બેદરકારી માટે દોષિત છે. આમ, સેવામાં બેદરકારી અને ઉણપ માટે 50,000 ની રકમ ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો હતો.

ફરિયાદ કરનારને શારીરિક અગવડતા, માનસિક યાતના, આઘાત, ઉત્પીડન અને અપમાન માટે 25,000 ની વધુ રકમ ચૂકવવાની હતી.

અંતે, કેસની સંસ્થાની તારીખથી વાર્ષિક 6% ના દરે વ્યાજ સાથે 25,000 ની બીજી રકમ મુકદ્દમા ખર્ચ માટે ચૂકવણી કરવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો.તેવું બી.એન્ડ બી.દ્વારા જાણવા મળે છે.