મુંબઈ: વૈશ્વિક બેંકિંગ દિગ્ગજ 'ડ્યુશ બેંક' હવે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) ના ઉપયોગથી પોતાની કાર્યપદ્ધતિમાં ધરમૂળથી ફેરફાર કરી રહી છે. બેંકના વરિષ્ઠ અધિકારીઓના જણાવ્યા મુજબ, જે પ્રોજેક્ટ્સ પૂર્ણ કરવામાં અગાઉ લગભગ બે વર્ષનો સમય લાગતો હતો, તે હવે AI ની મદદથી માત્ર ત્રણથી છ મહિનામાં પૂર્ણ થઈ રહ્યા છે. આ પરિવર્તન બેંકની કાર્યક્ષમતામાં સીધો અને મોટો વધારો સૂચવે છે.

ભારતીય ટેક પ્રતિભાની મોટી ભૂમિકા

આ સફળતા પાછળ ભારતનું યોગદાન અભૂતપૂર્વ છે. ડ્યુશ બેંકના વૈશ્વિક ટેકનોલોજી વર્કફોર્સમાં ભારત લગભગ 45% હિસ્સો ધરાવે છે, જેમાં લગભગ 9,000 કર્મચારીઓ કાર્યરત છે. માત્ર સહાયક કાર્યો જ નહીં, પરંતુ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટ, ફાઇનાન્સિયલ એન્જિનિયરિંગ અને સંશોધન જેવા ઉચ્ચ-સ્તરના પ્રોજેક્ટ્સ માટે બેંક ભારતીય કેન્દ્રો પર વધુને વધુ નિર્ભર બની રહી છે. ભારતીય એન્જિનિયરોની કુશળતાને કારણે બેંક પોતાના આંતરિક કાર્યના બેકલોગને જે પહેલા ઉકેલવામાં મહિનાઓ લાગતા હતા, તેને હવે અઠવાડિયાની બાબત બનાવી શકી છે.

ખર્ચ અને કાર્યક્ષમતા વચ્ચે સંતુલન

જોકે, આ નવી ટેકનોલોજી સાથે આવતા ખર્ચના પડકારોને પણ બેંક ખૂબ જ ગંભીરતાથી લઈ રહી છે. ઓપનએઆઈ અને એન્થ્રોપિક જેવી કંપનીઓ હવે 'ટોકન-આધારિત' એટલે કે વપરાશ આધારિત ભાવ મોડેલ અપનાવી રહી છે, જે ખર્ચ પર નિયંત્રણ રાખવું થોડું જટિલ બનાવે છે. આથી, ડ્યુશ બેંકના એન્જિનિયરોને હવે ટોકન ઉપયોગની મર્યાદા આપવામાં આવી છે, જેથી ખર્ચ સામે મળતું વળતર (ROI) સચવાઈ રહે. બેંકના મુખ્ય માહિતી અધિકારી ડેનિસ રોક્સે જણાવ્યું છે કે, તેઓ ક્લાઉડ કમ્પ્યુટિંગના જમાનાની જેમ જ અહીં પણ આર્થિક શિસ્ત જાળવી રહ્યા છે.

ભવિષ્યની તૈયારીઓ

ડ્યુશ બેંક હવે માત્ર કામ ઝડપથી કરવા પૂરતું સીમિત નથી, પરંતુ નાણાકીય ડેટાનું ઊંડાણપૂર્વક વિશ્લેષણ કરવા અને વૈશ્વિક ભૂ-રાજકીય કે બજારની ઘટનાઓની પોર્ટફોલિયો પર થતી અસરને સમજવા માટે પણ AI એપ્લિકેશન્સ વિકસાવી રહી છે. જોકે, બેંક અહીં સંપૂર્ણ સાવચેતી પણ રાખી રહી છે; સામાન્ય કાર્યો માટે સરળ મોડેલ્સનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે અને જટિલ કાર્યો માટે પરંપરાગત વિકલ્પો સાથે સતત તુલના કરવામાં આવે છે.

આ સમાચાર દર્શાવે છે કે કેવી રીતે AI હવે માત્ર એક ટેકનોલોજી નથી, પરંતુ બેંકિંગ સેક્ટરમાં ઉત્પાદકતા વધારવાનું એક અદ્રશ્ય એન્જિન બની ગયું છે.