મુંબઈ : રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI) દ્વારા નિયમનકારી નિયમો અને ગ્રાહક હિતોની સુરક્ષાના માર્ગદર્શિકાનું પાલન ન કરવા બદલ તાજેતરમાં દેશની પાંચ મોટી નાણાકીય તથા ક્રેડિટ ઇન્ફર્મેશન કંપનીઓ સામે અત્યંત કડક પગલાં લેવામાં આવ્યા છે, જેમાં કેન્દ્રીય બેંકે વિવિધ ઉલ્લંઘનો બદલ કુલ મળીને આશરે રૂ. ૪૫ લાખ (૪.૫ મિલિયન) જેટલો જંગી દંડ ફટકાર્યો છે.

આ કડક કાર્યવાહીના ભાગરૂપે ટ્રાન્સયુનિયન CIBIL, CRIF હાઈ માર્ક અને ઇક્વિફેક્સ ક્રેડિટ ઇન્ફર્મેશન સર્વિસીસ જેવી અગ્રણી ક્રેડિટ બ્યુરો કંપનીઓ નિર્ધારિત સમયમર્યાદામાં ગ્રાહકોની ફરિયાદોનું નિવારણ કરીને વળતર આપવામાં નિષ્ફળ રહી હોવાનું બહાર આવ્યું છે, જેના કારણે આરબીઆઈએ આ કંપનીઓ પર નાણાકીય દંડ લાદ્યો છે.

આ ઉપરાંત અન્ય બે કંપનીઓમાં, સમ્માન ફિનસર્વ તેના એક દેવાદારને લગતી ક્રેડિટ માહિતી સેન્ટ્રલ રિપોઝીટરી ઓફ ઇન્ફર્મેશન ઓન લાર્જ ક્રેડિટ્સ (CRILC) ને સચોટ રીતે મોકલવામાં નિષ્ફળ રહી હતી, જ્યારે હિન્દુજા લેલેન્ડ ફાઇનાન્સ દ્વારા માઇક્રોફાઇનાન્સ લોનના ભાવ નક્કી કરવા માટે કંપનીના બોર્ડ દ્વારા મંજૂર કરવામાં આવેલી નીતિનું યોગ્ય રીતે પાલન કરવામાં આવ્યું ન હતું.

આરબીઆઈએ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ દંડ માત્ર નિયમોના પાલનમાં થયેલી ખામીઓ અને ચૂક બદલ લાદવામાં આવ્યો છે, જેનો અર્થ એ નથી કે આ કંપનીઓ અને તેમના ગ્રાહકો વચ્ચેના અન્ય વ્યવહારોની માન્યતા પર કોઈ અસર પડે; પરંતુ ભવિષ્યમાં નાણાકીય સંસ્થાઓ દ્વારા આવી બેદરકારી ન દાખવાય તે માટે આ કાર્યવાહી અત્યંત મહત્વપૂર્ણ સાબિત થશે.