લખનૌ, તા.૨૩: કેન્દ્રીય મંત્રી ડો. જિતેન્દ્ર સિંહે સરકારી શાસન વ્યવસ્થા અને જાહેર સેવા વિતરણમાં વ્યાપક સુધારા લાવવાના હેતુથી એક મહત્વપૂર્ણ નિવેદન આપ્યું છે. તેમણે શુક્રવારે જણાવ્યું હતું કે પ્રધાનમંત્રી નરેન્દ્ર મોદી દ્વારા શરૂ કરવામાં આવેલું 'મિશન કર્મયોગી' એ સરકારી વહીવટને જૂની નિયમ-આધારિત પદ્ધતિમાંથી મુક્ત કરીને નવી ભૂમિકા-આધારિત (Role-based) શાસન પ્રણાલી તરફ દોરી જતું એક ક્રાંતિકારી સંસ્થાકીય પગલું છે. આ પહલ સરકારી અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓને તેમની જવાબદારીઓ વધુ કુશળતાપૂર્વક અને અસરકારક રીતે નિભાવવા માટે જરૂરી આધુનિક ક્ષમતાઓથી સજ્જ કરી રહી છે.

લખનૌ ખાતે આયોજિત 'સાધના શ્રૃંખલા ૨૦૨૬' ની ત્રીજી પ્રાદેશિક કાર્યશાળાને સંબોધતા જિતેન્દ્ર સિંહે દેશની તમામ સરકારી તાલીમ સંસ્થાઓને આધુનિક ક્ષમતા-નિર્માણ કેન્દ્રો અને શ્રેષ્ઠતા કેન્દ્રો (Centers of Excellence) માં વિકસિત થવા આહ્વાન કર્યું હતું. ક્ષમતા નિર્માણ આયોગ દ્વારા ઉત્તર પ્રદેશ સરકારના સહયોગથી ૨૩ અને ૨૪ ઓક્ટોબરે આયોજિત આ બે દિવસીય કાર્યશાળામાં દેશના આઠ રાજ્યો અને ચાર કેન્દ્રશાસિત પ્રદેશોના પ્રતિનિધિઓએ ભાગ લીધો હતો. આ પ્રસંગે ઉત્તર પ્રદેશના મુખ્યમંત્રી યોગી આદિત્યનાથ પણ વિશેષ રૂપે ઉપસ્થિત રહ્યા હતા.

વર્ષ ૨૦૧૪થી વહીવટી ક્ષેત્રે હાથ ધરાયેલા તબક્કાવાર સુધારાઓની સમીક્ષા કરતા મંત્રીશ્રીએ જણાવ્યું હતું કે સામાન્ય નાગરિકોનો સરકાર પરનો વિશ્વાસ મજબૂત કરવા માટે ગેઝેટેડ અધિકારીઓ પાસે દસ્તાવેજો પ્રમાણિત (Self-attestation) કરાવવાની જૂની પ્રથા નાબૂદ કરવામાં આવી છે અને ચોક્કસ ભરતી પ્રક્રિયાઓમાં ઇન્ટરવ્યુ બંધ કરાયા છે. આ ઉપરાંત રોજગાર મેળાઓ, ડિજિટલ જીવન પ્રમાણપત્રો અને 'CPGRAMS' જેવી પારદર્શક ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલીએ જાહેર સેવાઓની પહોંચ અત્યંત સરળ બનાવી છે. CPGRAMS પર વાર્ષિક ફરિયાદ નોંધણી ૨૦૧૪ના બે લાખથી વધીને ૨૫ લાખ થઈ છે, જેમાંથી ૯૫ થી ૯૭ ટકા ફરિયાદોનો સમયમર્યાદામાં સંતોષકારક નિકાલ કરવામાં આવી રહ્યો છે.

આધુનિક ટેકનોલોજી અને તાલીમના સમન્વય અંગે વાત કરતા તેમણે ઉમેર્યું હતું કે 'iGOT કર્મયોગી' પ્લેટફોર્મ દ્વારા ૧.૭ કરોડથી વધુ રાષ્ટ્રીય ભાગીદારી નોંધાઈ છે, જેમાં એકલા ઉત્તર પ્રદેશના ૧૯ લાખથી વધુ અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓ જોડાયેલા છે. રાજ્યના કર્મચારીઓમાં યોગ અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) જેવા અભ્યાસક્રમો અત્યંત લોકપ્રિય બન્યા છે, જે પરંપરાગત જ્ઞાન અને આધુનિક ટેકનોલોજીના ઉત્તમ સમન્વયનું પ્રતિક છે.

કેન્દ્રીય મંત્રીએ સ્પષ્ટ કર્યું હતું કે આવી મહત્વાકાંક્ષી યોજનાઓની સાચી સફળતા માત્ર તાલીમ પામેલા અધિકારીઓની સંખ્યા પરથી નહીં, પરંતુ સામાન્ય નાગરિકોને મળતા શાસનના સુધારા પરથી નક્કી થશે. તાલીમ સંસ્થાઓએ માત્ર વર્ગખંડ પૂરતું શિક્ષણ આપવાને બદલે શાસનમાં નેતૃત્વ, સંશોધન અને નાગરિક-કેન્દ્રિત અભિગમ કેળવવા માટે ઉદ્યોગો અને શિક્ષણવિદો સાથે મળીને કામ કરવું પડશે.