નવી દિલ્હી : મુસાફરી દરમિયાન ઘણીવાર ઉતાવળ કે અન્ય કારણોસર મુસાફરો પોતાની બેગ, લેપટોપ અથવા મોબાઇલ ફોન જેવી કિંમતી વસ્તુઓ ટ્રેનમાં જ ભૂલી જતા હોય છે, ત્યારે ભારતીય રેલવે દ્વારા આવા મુસાફરોની મદદ માટે વિશેષ નિયમો અને વ્યવસ્થાઓ તૈયાર કરવામાં આવી છે જેથી સમયસર યોગ્ય પગલાં લેવાથી સામાન સુરક્ષિત પાછો મળી શકે.

પ્રાપ્ત વિગતો અનુસાર, જો ટ્રેનમાંથી ઉતરતી વખતે સામાન છૂટી ગયાની જાણ થાય તો મુસાફરે તુરંત જ સ્ટેશન માસ્ટરનો સંપર્ક કરવો જોઈએ અથવા રેલવે પ્રોટેક્શન ફોર્સ (RPF) ના હેલ્પલાઇન નંબર ૧૩૯ પર કોલ કરીને કોચ નંબર અને બર્થની વિગતો સાથે જાણકારી આપવી અનિવાર્ય છે.

ઘટનાની વિગતવાર માહિતી આપતા રેલવે અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે સમયસર જાણ થવાથી TTE કે કમ્પાર્ટમેન્ટ એટેન્ડન્ટ દ્વારા સામાનને સુરક્ષિત કરી લેવામાં આવે છે, તેમજ રેલવે દ્વારા ચલાવવામાં આવતી 'મિશન અમાનત' પહેલ અંતર્ગત RPF દ્વારા મળેલા સામાનના ફોટા પ્રાદેશિક વેબસાઇટ પર અપલોડ કરવામાં આવે છે જેથી નાગરિકો સરળતાથી તેની ચકાસણી કરી શકે.

સામાન પાછો મેળવવા માટે મુસાફરે નજીકના GRP પોલીસ સ્ટેશનમાં લેખિત રિપોર્ટ નોંધાવવાનો રહે છે અને સામાન લેવા જતી વખતે પોતાની ટિકિટ તેમજ ઓળખપત્ર રજૂ કરીને અધિકારીઓના સંતોષકારક પ્રશ્નોના જવાબો આપીને પોતાની માલિકી સાબિત કરવાની રહે છે.

ભૂતકાળમાં પણ રેલવે સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં મુસાફરો દ્વારા ભૂલી જવાયેલા સામાનને પરત અપાવવા માટે રેલવે સુરક્ષા દળ દ્વારા સરાહનીય કામગીરી કરવામાં આવી છે અને હજારો લોકોની કિંમતી ચીજવસ્તુઓ સુરક્ષિત રીતે તેમને સોંપવામાં આવી છે.

આવી સમસ્યા ભવિષ્યમાં ન સર્જાય તે માટે મુસાફરોએ સ્ટેશન આવવાના સમયે એલાર્મ સેટ રાખવો, સામાન પર નામ અને ફોન નંબરનું ટેગ લગાવવું તેમજ ટ્રેનમાંથી ઉતરતા પહેલા પોતાની સીટની આસપાસ બરાબર તપાસ કરી લેવી જેવી કાળજી રાખવી હિતાવહ છે.