વોશિંગ્ટન, તા. ૩૦ : અમેરિકન નાગરિકોને વિવિધ સરકારી વિભાગોનાં હજારો પાનાં ખંગાળવાને બદલે એક જ સ્થળેથી સત્તાવાર માહિતી અને સેવાઓ મળી શકશે.

અમેરિકાના રાષ્ટ્રપતિ ડોનાલ્ડ ટ્રમ્પે ૨૯ સપ્ટેમ્બરે ‘અમેરિકા ડોટ જીઓવી’ નામનું કૃત્રિમ બુદ્ધિમત્તા - એઆઈ આધારિત નવું સરકારી મંચ શરૂ કર્યું છે. આ વ્યવસ્થા આશરે ૨૯ હજાર સંઘીય સરકારી સ્થળોની સત્તાવાર માહિતી તપાસીને નાગરિકોના પ્રશ્નોના જવાબ આપે છે.

હાલ નાગરિકો પાસપોર્ટ, આરોગ્યસેવા, રોજગાર, ભૂતપૂર્વ સૈનિકોની સહાય અને અન્ય સરકારી યોજનાઓ વિશે સામાન્ય ભાષામાં પ્રશ્નો પૂછી શકે છે. સરકારના જણાવ્યા પ્રમાણે આ સેવા નિઃશુલ્ક અને જાહેરાતમુક્ત છે તથા વાતચીત સંગ્રહિત નહીં કરવાની અને ગોપનીયતા જાળવવાની જોગવાઈ કરવામાં આવી છે.

આગામી તબક્કામાં નાગરિકો એક સુરક્ષિત ઓળખ દ્વારા અરજી, નોંધણી, દસ્તાવેજ મોકલવા અને લાભોની પ્રગતિ તપાસવા જેવી કામગીરી સીધી કરી શકશે. પાસપોર્ટ અને આરોગ્ય વીમા સંબંધિત સેવાઓ પણ તબક્કાવાર જોડાશે. કરવેરા ભરવાની પ્રક્રિયા તથા રાષ્ટ્રીય સુરક્ષા સાથે જોડાયેલી સંવેદનશીલ સેવાઓને હાલ આ વ્યવસ્થાથી બહાર રાખવામાં આવી છે.