પુણે એરપોર્ટ પર અંધાધૂંધી ફેલાઈ ગઈ હતી જ્યારે ઇન્ડિગોની પુણે-દિલ્હી ફ્લાઇટ (6E 6763) લગભગ ત્રણ કલાક મોડી પડી હતી, જેના કારણે મુસાફરો ગુસ્સે ભરાયા હતા અને એરપોર્ટ પર હોબાળો મચી ગયો હતો. ફ્લાઇટ સવારે 5:05 વાગ્યે દિલ્હી જવા માટે રવાના થવાની હતી પરંતુ ત્રણ કલાકથી વધુ મોડી પડતા 8:17 વાગ્યે રવાના થઈ હતી.

ફ્લાઇટના વિલંબથી હતાશ થઈને મુસાફરો બોર્ડિંગ ગેટ પર ઇન્ડિગો સ્ટાફ પર ગુસ્સે ભરાયા હતા. ઘણા મુસાફરો બૂમો પાડતા અને ફરિયાદ કરતા જોવા મળ્યા હતા. આ ઘટનાનો એક વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર પણ વાયરલ થઈ રહ્યો છે, જેમાં મુસાફરો સ્ટાફ સાથે જોરથી દલીલ કરતા સાંભળી શકાય છે.

મુસાફરોએ દાવો કર્યો હતો કે તેમને ફ્લાઇટ મોડી પડવાની જાણ કરવામાં આવી ન હતી, કે કોઈ વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવામાં આવી ન હતી. ઘણા લોકો દિલ્હીથી તેમની કનેક્ટિંગ ફ્લાઇટ ચૂકી ગયા હતા. આ ઘટના અંગે ઇન્ડિગો દ્વારા હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન જારી કરવામાં આવ્યું નથી, પરંતુ સૂત્રો સૂચવે છે કે વિલંબ ટેકનિકલ ખામીને કારણે થયો હતો.

પુણે-દિલ્હી રૂટ પર ઇન્ડિગોની આ પહેલી સવારની ફ્લાઇટ છે, અને તેનો ઉપયોગ મોટાભાગે વ્યવસાયિક અને આવશ્યક મુસાફરો દ્વારા કરવામાં આવે છે. ત્રણ કલાકના વિલંબને કારણે ઘણા લોકો માટે મહત્વપૂર્ણ મીટિંગો અને એપોઇન્ટમેન્ટમાં વિક્ષેપ પડ્યો, જેના કારણે ઘણા લોકો ગુસ્સે થયા.