જબલપુર (મધ્યપ્રદેશ). મધ્યપ્રદેશના જબલપુર રેલવે સ્ટેશન પર યુપીઆઈ (UPI) ચુકવણીની નિષ્ફળતાને કારણે એક મુસાફર સાથે બનેલી ચોંકાવનારી ઘટનાનો વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયો છે. એક ખાદ્ય વિક્રેતાએ પૈસા ન મળવાના કારણે હદ વટાવી દીધી અને મુસાફર સાથે ગેરવર્તણૂક કરીને તેની ઘડિયાળ ઉતારી લેવાની ફરજ પાડી.
અહેવાલો અનુસાર, ૧૭ ઑક્ટોબરના રોજ સાંજે ૬:૩૦ વાગ્યે પ્લેટફોર્મ નંબર ૫ પર એક મુસાફરે ફૂડ વિક્રેતા પાસેથી સમોસા ખરીદ્યા. જ્યારે મુસાફરે ઓનલાઈન UPI દ્વારા ચુકવણી કરવાનો પ્રયાસ કર્યો, ત્યારે ટેકનિકલ કારણોસર પેમેન્ટ પ્રક્રિયા થઈ શકી નહીં.
આ દરમિયાન, મુસાફરની ટ્રેન રવાના થવા લાગી. પેમેન્ટ ન થવાથી ગુસ્સે થયેલા વિક્રેતાએ મુસાફરનો કોલર પકડી લીધો અને તેને જવા દેવાનો ઇનકાર કર્યો. મુસાફરે વારંવાર વિનંતી કરી છતાં વિક્રેતાએ તેને જવા ન દીધો અને પૈસા માટે તેનો કોલર પકડી રાખ્યો, એટલું જ નહીં, તેના ખિસ્સા પણ તપાસવાનું શરૂ કર્યું. આ ગુંડાગીરીથી ડરીને મુસાફરે પોતાની હાથમાં પહેરેલી ઘડિયાળ કાઢીને વિક્રેતાને આપી દીધી!
વીડિયો સોશિયલ મીડિયા પર વાયરલ થયા પછી, રેલવે પ્રોટેક્શન ફોર્સ (RPF) એ તાત્કાલિક કાર્યવાહી હાથ ધરી. ૧૮ ઑક્ટોબરના રોજ વીડિયોમાં દેખાતા વિક્રેતાને RPF પોસ્ટ પર બોલાવવામાં આવ્યો અને પૂછપરછ કરવામાં આવી.
પૂછપરછ દરમિયાન, વિક્રેતાએ મુસાફર સાથે ગેરવર્તણૂક કરવાની અને તેની ઘડિયાળ લઈ લેવાની કબૂલાત કરી હતી. જોકે, તેણે દાવો કર્યો હતો કે તેણે તે ઘડિયાળ પાછી આપી દીધી હતી. RPF એ વિક્રેતા સામે રેલ્વે એક્ટની કલમ ૧૪૫ હેઠળ કેસ નોંધીને કાયદેસરની કાર્યવાહી શરૂ કરી છે.
આ ઘટનાએ રેલવે સ્ટેશનો પર વિક્રેતાઓના ગેરવર્તણૂક અને ડિજિટલ પેમેન્ટની નિષ્ફળતા પછી ગ્રાહક સુરક્ષા જેવા મુદ્દાઓ પર ગંભીર સવાલો ઊભા કર્યા છે.