નવી દિલ્‍હી તા.૪: શું તમે પણ ચિંતિત છો કે બુકિંગ શરૂ થતાંની સાથે જ કેટલીક ખાસ ટ્રેનોની ટિકિટો થોડી મિનિટોમાં કેવી રીતે ગાયબ થઈ જાય છે? તે પણ મુસાફરીના ૬૦ દિવસ પહેલા? આઈઆરસીટીસીએ શોધી કાઢયું છે કે આ ‘‘ગેમ'' પાછળ કોણ છે. છેલ્લા પાંચ મહિનામાં, તેઓએ ૨.૯ લાખ શંકાસ્‍પદ પીએનઆર શોધી કાઢયા છે. આ એવી ટિકિટો હતી જે જનરલ અને તત્‍કાલ ટિકિટોનું બુકિંગ શરૂ થયાના માત્ર પાંચ મિનિટમાં ખરીદવામાં આવી હતી.

ટાઈમ્‍સ ઓફ ઈન્‍ડિયા અનુસાર, વરિષ્ઠ રેલવે અધિકારીઓએ જણાવ્‍યું હતું કે જાન્‍યુઆરીથી મે દરમિયાન તેમણે ટિકિટ બુકિંગ માટે ૨.૫ કરોડ નકલી યુઝર આઈડી બંધ કર્યા છે. ઉપરાંત, ૨૦ લાખ યુઝર આઈડી ફરીથી તપાસ માટે રાખવામાં આવ્‍યા છે. આ બધું એક ખાસ ઝુંબેશ હેઠળ કરવામાં આવ્‍યું હતું. એક અધિકારીએ જણાવ્‍યું હતું કે, ઁનેશનલ સાયબર ક્રાઇમ પોર્ટલ પર ૧૩૪ ફરિયાદો નોંધાઈ છે અને ૬,૮૦૦ થી વધુ ડિસ્‍પોઝેબલ ઇમેઇલ ડોમેન બ્‍લોક કરવામાં આવ્‍યા છે. આ ઝુંબેશને વધુ તીવ્ર બનાવવામાં આવશે.

મુસાફરો પાસેથી વધુ પૈસા વસૂલવામાં આવ્‍યા હતા.

ડિસ્‍પોઝેબલ ઇમેઇલ એડ્રેસિંગ એટલે દરેક સંપર્ક અથવા કાર્ય માટે અલગ ઇમેઇલ એડ્રેસનો ઉપયોગ કરવો. અથવા તેનો ઉપયોગ ફક્‍ત થોડી વાર કરવો. છેતરપિંડી કરનારાઓ ટિકિટ બુક કરવા અને ભોળા મુસાફરો પાસેથી વધુ પૈસા વસૂલવા માટે આ પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે.

સૂત્રોના જણાવ્‍યા અનુસાર, બધી ટિકિટ ઝડપથી બુક થવાની સમસ્‍યા ચોક્કસ રૂટ અને ટ્રેનો સુધી મર્યાદિત છે. એક અધિકારીએ જણાવ્‍યું હતું કે તેથી, અમારું ધ્‍યાન એવા વપરાશકર્તાઓને દૂર કરવા પર છે જે સિસ્‍ટમ સાથે છેતરપિંડી કરી રહ્યા છે. મુસાફરોને દોષી ઠેરવી શકાય નહીં કારણ કે કન્‍ફર્મ ટિકિટોની ખરેખર અછત છે. તેથી, ક્ષમતા વધારવા અને વધુ ટ્રેનો ચલાવવાના પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે, ખાસ કરીને પીક ટ્રાવેલ સમય દરમિયાન.

સુધારણા માટે ઘણા પગલાં લેવામાં આવ્‍યા

અધિકારીઓ કહે છે કે IRCTC એ સિસ્‍ટમને સુધારવા માટે ઘણા પગલાં લીધા છે. આમાં અગ્રણી કન્‍ટેન્‍ટ ડિલિવરી નેટવર્ક અને એન્‍ટી-BOT એપ્‍લિકેશનનો ઉપયોગ શામેલ છે. એન્‍ટી-BOT એપ્‍લિકેશનો એક પ્રકારની સુરક્ષા ટેકનોલોજી છે. તેનો ઉપયોગ ટિકિટ બુક કરાવનાર વ્‍યક્‍તિ માનવ છે કે કમ્‍પ્‍યુટર પ્રોગ્રામ (બોટ) છે તે ઓળખવા માટે થાય છે. આનાથી સાચા મુસાફરો માટે બુકિંગ પ્રક્રિયા સરળ બને છે