Gujarati News

Gujarati News

News of Friday, 11th January 2019

હવે Paytm ગ્રાહકોને ફ્રોડ થતા મળશે રૂ.૧૦,૦૦૦ : RBIનો નવો નિયમ

નવી દિલ્હીઃ જો તમે Paytm, PhonePe કે Mobikwik જેવા મોબાઇલ વોલેટનો ઉપયોગ કરો છો તો આપના માટે આરબીઆઈની આ નવી ગાઇડલાઇન્સને જાણવી જરૂરી છે. આરબીઆઈએ લોકોને બેન્કિંગ ફ્રોડથી બચવા માટે આ નવા નિયમ બનાવ્યા છે. નવા નિયમો મુજબ યૂઝર્સને કોઈ પણ ફ્રોડ કે અનધિકૃત લેવડ-દેવડથી બચાવી શકાશે. આરબીઆઈએ કહ્યું છે કે મોબાઇલ વોલેટ યૂઝર્સને ક્રેડિટ કે ડેબિટ કાર્ડ યૂઝર્સની જેમ જ સુરક્ષા પૂરી પાડવામાં આવશે. આવો અમે આપને જણાવીએ છીએ આરબીઆઈ દ્વારા જાહેર કરવામાં આ ખાસ નિયમો વિશે..

તમામ મોબાઇલ વોલેટ કંપનીઓને કહેવામાં આવ્યું છે કે દરેક ટ્રાન્જેક્શન એલર્ટ મેસેજની સાથે એક કોન્ટેક્ટ નંબર પણ ઉપલબ્ધ કરાવે જેની પર યૂઝર્સ ફ્રોડ કેસનો રિપોર્ટ કરી શકે.

Paytm, PhonePe, Amazon Pay સહિત અન્ય કંપનીઓ આ સુનિશ્ચિત કરે કે દરેક યૂઝર એસએમએસ એલર્ટ માટે રજિસ્ટર છે જેનાથી તેને દરેક ટ્રાન્જેક્શનનો એસએમએસ, ઈ-મેલ અને નોટિફિકેશન મોકલી શકાય. તમામ મોબાઇલ વોલેટ કંપનીઓને 24/7 કસ્ટમર કેર હેલ્પલાઇન સેટ અપ કરવી પડશે જેનાથી યૂઝર્સ કોઈ પણ ફ્રોડ કે ચોરીનો રિપોર્ટ કરી શકે.

જો યૂઝર કોઈ ફ્રોડ ટ્રાન્જેક્શન માટે રિપોર્ટ નથી કરતો છતાં પણ મોબાઇલ વોલેટ કંપનીને રિફન્ડ આપવું પડશે. જો કોઈ ફ્રોડ ટ્રાન્જેક્શનની જાણકારી 4થી 7 દિવસની અંદર આપવામાં આવે તો કંપની દ્વારા યૂઝરના ટ્રાન્જેક્શન વેલ્યૂ કે 10000 રૂપિયા (જે પણ ઓછું હોય) પરત આપવા પડશે.

આરબીઆઈએ મોબાઇલ વોલેટ યૂઝર્સને ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડ યૂઝર્સની જેમ સુરક્ષા પૂરી પાડવાની વાત પણ કહી છે. જો કોઈ યૂઝરને કોઈ પણ મોબાઇલ વોલેટ દ્વારા કોઈ પણ પ્રકારના ફ્રોડ/બેદરકારીનો સામનો કરવો પડે છે તો 3 દિવસોની અંદર રિપોર્ટ કરવા પર કંપનીએ સમગ્ર રકમ પરત કરવી પડશે. આરબીઆઈએ મોબાઇલ વોલેટ યૂઝર્સને ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડ યૂઝર્સની જેમ સુરક્ષા પૂરી પાડવાની વાત પણ કહી છે. જો કોઈ યૂઝરને કોઈ પણ મોબાઇલ વોલેટ દ્વારા કોઈ પણ પ્રકારના ફ્રોડ/બેદરકારીનો સામનો કરવો પડે છે તો 3 દિવસોની અંદર રિપોર્ટ કરવા પર કંપનીએ સમગ્ર રકમ પરત કરવી પડશે.

આરબીઆઈએ મોબાઇલ વોલેટ યૂઝર્સને ક્રેડિટ અને ડેબિટ કાર્ડ યૂઝર્સની જેમ સુરક્ષા પૂરી પાડવાની વાત પણ કહી છે. જો કોઈ યૂઝરને કોઈ પણ મોબાઇલ વોલેટ દ્વારા કોઈ પણ પ્રકારના ફ્રોડ/બેદરકારીનો સામનો કરવો પડે છે તો 3 દિવસોની અંદર રિપોર્ટ કરવા પર કંપનીએ સમગ્ર રકમ પરત કરવી પડશે.

જો કોઈ ફ્રોડ 7 દિવસ બાદ રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે તો આરબીઆઈ દ્વારા નિર્ધારિત કરવામાં આવેલી મોબાઇલ વોલેટ કંપનીની પોલિસીના આધાર પર રિફન્ડ આપવામાં આવશે. તમામ રિફન્ડ કેસ કંપની દ્વારા રિપોર્ટ થયાના 10 દિવસની અંદર ઉકેલાવો જોઈએ. તમામ ફરિયાદો કે વિવાદોને 90 દિવસોની અંદર ઉકેલ શોધવો પડશે, ભલે ભૂલ કોઈની પણ હોય. જો કોઈ ફ્રોડ 7 દિવસ બાદ રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે તો આરબીઆઈ દ્વારા નિર્ધારિત કરવામાં આવેલી મોબાઇલ વોલેટ કંપનીની પોલિસીના આધાર પર રિફન્ડ આપવામાં આવશે. તમામ રિફન્ડ કેસ કંપની દ્વારા રિપોર્ટ થયાના 10 દિવસની અંદર ઉકેલાવો જોઈએ. તમામ ફરિયાદો કે વિવાદોને 90 દિવસોની અંદર ઉકેલ શોધવો પડશે, ભલે ભૂલ કોઈની પણ હોય.

જો કોઈ ફ્રોડ 7 દિવસ બાદ રિપોર્ટ કરવામાં આવે છે તો આરબીઆઈ દ્વારા નિર્ધારિત કરવામાં આવેલી મોબાઇલ વોલેટ કંપનીની પોલિસીના આધાર પર રિફન્ડ આપવામાં આવશે. તમામ રિફન્ડ કેસ કંપની દ્વારા રિપોર્ટ થયાના 10 દિવસની અંદર ઉકેલાવો જોઈએ. તમામ ફરિયાદો કે વિવાદોને 90 દિવસોની અંદર ઉકેલ શોધવો પડશે, ભલે ભૂલ કોઈની પણ હોય.

જો ફરિયાદ 90 દિવસની અંદર ઉકેલાતી નથી તો કંપની યૂઝરને પૂરા પૈસા રિફન્ડ કરશે. જે યૂઝર્સનું KYC વેરિફિકેશન નથી થયું તેમનું મોબાઇલ વોલેટ ફેબ્રઆરી 2019 બાદ કામ કરવાનું બંધ કરી દેશે. એક્સપર્ટસનું અનુમાન છે કે દેશમાં 95 ટકાથી વધુ મોબાઇલ વોલેટ માર્ચમાં આ કારણે બંધ થઈ શકે છે. જો ફરિયાદ 90 દિવસની અંદર ઉકેલાતી નથી તો કંપની યૂઝરને પૂરા પૈસા રિફન્ડ કરશે. જે યૂઝર્સનું KYC વેરિફિકેશન નથી થયું તેમનું મોબાઇલ વોલેટ ફેબ્રઆરી 2019 બાદ કામ કરવાનું બંધ કરી દેશે. એક્સપર્ટસનું અનુમાન છે કે દેશમાં 95 ટકાથી વધુ મોબાઇલ વોલેટ માર્ચમાં આ કારણે બંધ થઈ શકે છે.

જો ફરિયાદ 90 દિવસની અંદર ઉકેલાતી નથી તો કંપની યૂઝરને પૂરા પૈસા રિફન્ડ કરશે. જે યૂઝર્સનું KYC વેરિફિકેશન નથી થયું તેમનું મોબાઇલ વોલેટ ફેબ્રઆરી 2019 બાદ કામ કરવાનું બંધ કરી દેશે. એક્સપર્ટસનું અનુમાન છે કે દેશમાં 95 ટકાથી વધુ મોબાઇલ વોલેટ માર્ચમાં આ કારણે બંધ થઈ શકે છે.

(5:11 pm IST)
  • બેન્કરમાંથી નેતા બનેલી મીરા સાન્યાલનું નિધન :2014માં લોકસભા ચૂંટણી લડી હતી :આપ નેતા અને દિલ્હીના ઉપ મુખ્યમંત્રી મનીષ સિસોદિયાએ એક ટ્વીટ કરીને તેણીના નિધનની પુષ્ટિ કરી અને કહ્યું કે દેશે એક તીક્ષ્ણ આર્થિક પ્રતિભા અને ઉદાર આત્મા ગુમાવ્યો છે access_time 1:10 am IST

  • 'અંગુઠા છાપ ''નિવેદન પર પોતાના ઘરમાં જ ઘેરાયા રામવિલાસ પાસવાન ;પુત્રીએ કહ્યું માફી માંગો નહીંતર ધરણા કરીશ ;પાસવાનની પુત્રી આશાએ ચેતવણી આપી છે કે જો તેના પિતા આના માટે માફી નહિ માંગે તો પટના સ્થિત લોજપાના પ્રદેશ મુખ્યાલય સામે ધરણા પર બેસશે access_time 12:54 am IST

  • રવિવારે ફરીવાર ઇંધણના ભાવમાં મોટો વધારો :પેટ્રોલના ભાવમાં લિટરે 47 પૈસા અને ડીઝલના ભાવમાં લિટરે 61 પૈસાનો વધારો ઝીક્યો ;છેલ્લા ત્રણ દિવસથી એકધારો ભાવ વધારાથી વાહન ચાલકોને વધતો બોજો :વૈશ્વિક બજારમાં ક્રૂડના વધતા ભાવને પગલે ઘર આંગણે પણ પેટ્રોલ -ડીઝલના ભાવમાં ઝીકાતો વધારો :ડિસેમ્બરમાં રાહત બાદ જાન્યુઆરીમાં ઇંધણના ભાવમાં ઘટાડો અટક્યો access_time 12:45 am IST